เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อให้ท่านใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวกขึ้น เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์นี้ต่อ เท่ากับท่านยอมรับการใช้คุกกี้บนอุปกรณ์ของท่านตามที่เราได้ระบุไว้ใน นโยบายคุกกี้.
จองทันที

プライバシーポリシー

คุกกี้

คุกกี้คืออะไร?


คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กซึ่งเว็บไซต์สามารถวางลงในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของท่าน เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ดังกล่าว โดยเว็บไซต์ส่วนใหญ่ใช้คุกกี้เนื่องจากช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ดียิ่งขึ้น


เราใช้งานคุกกี้อย่างไร?


เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่ายและสามารถปรับให้ตรงความต้องการของผู้ใช้ เพื่อให้บรรลุจุดประสงค์นี้ เว็บไซต์ของเราจึงใช้คกกี้ประเภทต่อไปนี้:


  • คุกกี้เทคนิค: เราใช้คุกกี้เทคนิคเพื่อแสดงเว็บไซต์ของเราแก่ท่าน โดยคุกกี้เทคนิคเหล่านี้จำเป็นอย่างยิ่งในการทำให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • คุกกี้ฟังก์ชัน: เรายังใช้คุกกี้ฟังก์ชันเพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและเพื่อช่วยให้ท่านใช้เว็บไซต์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • คุกกี้วิเคราะห์: เราใช้คุกกี้เหล่านี้ในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลักษณะการใช้งานเว็บไซต์ Booking.com ของผู้ใช้ เพื่อให้ทราบว่าสิ่งใดบ้างที่ทำงานได้ดี เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้เหมาะสม เพื่อเข้าใจว่าโฆษณาและการสื่อสารของเรามีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด และเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราน่าสนใจและอยู่ในทิศทางเดียวกันเสมอ ทั้งนี้ข้อมูลที่เรารวบรวม เช่น หน้าเว็บที่ท่านดู หน้าเว็บใดที่เป็นหน้าแรกที่ท่านดูเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์และหน้าเว็บสุดท้าย ประเภทแพลตฟอร์มที่ท่านใช้ อีเมลใดที่ท่านเปิดและมีการตอบสนอง รวมถึงข้อมูลวันที่และเวลา และข้อมูล เช่น ท่านคลิกกี่ครั้งในแต่ละหน้าที่ปรากฏ การเคลื่อนไหวของเมาส์และการเลื่อนดูหน้าเว็บ และประเภทข้อความที่ท่านพิมพ์เมื่อใช้เว็บไซต์ของเรา ทั้งนี้คุกกี้วิเคราะห์นี้อาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคล


คุกกี้ของเรามีอายุการใช้งานนานเท่าไร?


คุกกี้ที่เราใช้มีอายุการใช้งานแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ที่นำคุกกี้มาใช้ โดยอายุการใช้งานสูงสุดที่เรากำหนดไว้สำหรับคุกกี้บางประเภทคือ 5 ปีนับจากรั้งล่าสุดที่ท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ทั้งนี้ท่านสามารถลบคุกกี้ทั้งหมดจากเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อที่ต้องการ


เราใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามหรือไม่?


เทคโนโลยีติดตามเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่เราใช้ประกอบด้วย: คุกกี้ บีคอน แท็ก และสคริปต์ Booking.com ยังอาจวางคุกกี้เพื่อจุดประสงค์ที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ โดยข้อมูลที่ติดตามนั้นจะนำมาใช้กับระบบส่งสื่อทางการตลาดอัตโนมัติ การจัดการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า และระบบช่วยเหลือทางธุรกิจสำหรับ Hotel RCS (Refresh Care Spa) เทคโนโลยีเหล่านี้ใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้ม จัดการเว็บไซต์ ติดตามความเคลื่อนไหวบนเว็บไซต์ของผู้ใช้ และเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับผู้ใช้ เราอาจได้รับรายงานแบบเดี่ยวและแบบรวมจากบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ โดยผู้ให้บริการที่เราเลือกใช้นั้นจำเป็นต้องดำเนินธุรกิจ รวมถึงสร้างวิธีและมาตราฐานสำหรับการจัดการข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ


ฉันจะจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้อย่างไร?


ท่านสามารถใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์ เช่น Internet Explorer, Safari, Firefox หรือ Chrome กำหนดได้ว่าต้องการรับและปฏิเสธคุกกี้ประเภทใดบ้าง โดยตำแหน่งของเมนูการตั้งค่านั้นจะแตกต่างกันตามเบราว์เซอร์ที่ใช้ ท่านสามารถไปที่ฟังก์ชั่น "ช่วยเหลือ" (Help) ในเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อค้นหาว่าการตั้งค่าที่ท่านมองหาอยู่ในจุดใด


ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการความปลอดภัยใดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน?


เราใช้ระบบธุรกิจและกระบวนการธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อปกป้องและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านแจ้งให้เราทราบ อีกทั้งยังใช้กระบวนการความปลอดภัยและการจำกัดทางเทคนิคและกายภาพสำหรับการเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ของเรา โดยมีเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการปฏิบัติงาน


การเข้าถึงข้อมูล


ท่านสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่แจ้งกับเราได้อย่างไร?


ท่านมีสิทธิ์ดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราบันทึกไว้ได้ โดยสามารถส่งคำขอข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้โดยส่งอีเมลถึงเราที่ suitehelp@booking.com ทั้งนี้โปรดใช้ชื่อเรื่องอีเมลเป็น “Request personal information”
เราได้ขอให้ท่านอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความถูกต้องและเป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราบันทึกไว้ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นข้อมูลล่าสุด หรือไม่เกี่ยวข้องกับจุดประสงค์ในการเก็บรวบรวมอีกต่อไป เรายินดีอัปเดตหรือลบข้อมูลดังกล่าวตามที่ท่านขอ ทั้งนี้โปรดติดต่อ booking@rcs-sh.jp โดยเราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตามเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย หรือใช้สำหรับจุดประสงค์ด้านการจัดการ อาทิ การบันทึกสถิติ หรือเพื่อตรวจหากิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการปลอมแปลง


ติดต่อเรา


Hotel RCS (Refresh Care Spa) เป็นผู้ควบคุมการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งรวบรวมจากเว็บไซต์และผ่านคุกกี้ (Hotel RCS (Refresh Care Spa) ตั้งอยู่ที่ 414-0055 ชิซุโอกะ, อิโตะ, Oka 349, ญี่ปุ่น) หากท่านมีคำแนะนำ คำขอ หรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดส่งอีเมลถึง suitehelp@booking.com


Booking.com: เราได้ร่วมมือกับ Booking.com B.V. ซึ่งมีสำนักงานอยู่ที่ Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, The Netherlands (www.booking.com) (นับจากนี้จะเรียกว่า Booking.com) เพื่อให้บริการการจองออนไลน์ให้กับท่าน เราเป็นผู้จัดเตรียมเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์นี้และท่านจะทำการจองโดยตรงกับเรา แต่การจองนั้นจะดำเนินการผ่าน Booking.com และจะมีการแชร์ข้อมูลที่ระบุในเว็บไซต์นี้กับทาง Booking.com โดยข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการชำระเงิน ชื่อของผู้เข้าพักที่เดินทางพร้อมกับท่าน ตลอดจนคำขอใด ๆ ที่ท่านระบุระหว่างที่ทำการจอง ทั้งนี้ Booking.com จะเป็นผู้ส่งอีเมลยืนยันการจองให้ท่าน รวมถึงอีเมลก่อนวันเข้าเช็คอินและข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่และที่พัก นอกจากนี้ Booking.com จะเป็นผู้ให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงจากสำนักงานสาขาในประเทศในกว่า 20 ภาษาสำหรับลูกค้าจากชาติต่าง ๆ การแชร์ข้อมูลให้พนักงานฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ Booking.com ในสำนักงานต่าง ๆ ทั่วโลกทราบจะทำให้พนักงานพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านโดยตลอด


การสื่อสารผ่านทาง Booking.com


Booking.com จะให้บริการช่องทางติดต่อสื่อสารหลายช่องทางเพื่อให้ท่านสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับการจองที่ดำเนินการผ่าน Booking.com ได้ ท่านสามารถติดต่อบริษัท Booking.com เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจองของท่านผ่านหน้าการจองของฉัน หรือใช้แอปพลิเคชั่นของ Booking.com และช่องทางอื่นที่ Booking.com ให้บริการ Booking.com สามารถเข้าถึงข้อมูลการสื่อสารดังกล่าวหรือใช้ระบบอัตโนมัติในการดู ตรวจสอบ และวิเคราะห์การสื่อสารเพื่อวัตถุประสงค์ในการรักษาความปลอดภัย เช่น ป้องกันการฉ้อโกง ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด การสืบสวนสิ่งที่มีแนวโน้มจะเป็นการประพฤติมิชอบ การพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การค้นคว้าวิจัย การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งรวมถึงการให้ข้อมูลหรือเสนอสิ่งที่คาดว่าท่านน่าจะสนใจ และการให้ความช่วยเหลือลูกค้าหรือความช่วยเหลือทางเทคนิค ทั้งนี้ บริษัทดังกล่าวสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบการติดต่อสื่อสารที่บริษัทเห็นว่ามีเนื้อหาที่ไม่เป็นผลดี เป็นสแปม หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อท่าน ต่อเรา ต่อ Booking.com หรือต่อผู้อื่น โดยการพิจารณานี้จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว Booking.com จะได้รับรวมถึงเก็บข้อมูลการสื่อสารทั้งหมดที่รับหรือส่งผ่านเครื่องมือสื่อสารของ Booking.com


ปิด